Descrição e Responsabilidades
O Assistente de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a plataforma, as atividades incluem:
Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, chat e WhatsApp.
Prestar suporte remoto aos usuários, garantindo a continuidade das operações.
Manter registros detalhados das atividades de suporte e soluções aplicadas em CRM.
Acompanhar novas publicações e disputa de usuários e dar todo suporte necessário.
O profissional deve demonstrar habilidades de comunicação eficazes, capacidade de resolver problemas de forma proativa e trabalhar bem em equipe. A flexibilidade para lidar com múltiplas tarefas e a disposição para aprender continuamente são essenciais para o sucesso nesta função.
Requisitos
Ter boa concordância verbal;
Ter bom relacionamento interpessoal;
Ter boa comunicação;
experiencia com atendimento ao cliente;
Graduações:
Ensino médio Completo;
Benefícios
111767
2025-04-29
2025-06-05
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